Privacy en het verwijderen van gegevens
SafeConnect bewaart gegevens over kinderen. Op deze pagina staat wat we beloven, wat je kan laten verwijderen, hoe je dat vraagt, en wat we hoe lang bewaren.
Wat we beloven
- Wie een bandje scant, ziet alleen de velden die de ouder heeft aangezet. Elk optioneel veld staat standaard verborgen.
- Persoonsgegevens — profielen en foto’s — worden in de applicatie versleuteld opgeslagen.
- We verkopen nooit persoonsgegevens.
- We gebruiken persoonsgegevens nooit voor reclame en zetten er geen analytics op in.
Gegevens laten verwijderen
Heb je een account? Dan doe je het zelf, meteen. Je kan één profiel wissen of je volledige account met alles erin. Voor het wissen van een account vragen we je opnieuw aan te melden — alleen aangemeld zijn volstaat niet.
Heb je geen account — bijvoorbeeld omdat je als gast bestelde? Schrijf ons dan. Vertel wat je wil laten verwijderen en welk e-mailadres of bestelnummer erbij hoort. Een mens leest je bericht.
We handelen zo’n verzoek af binnen één maand na ontvangst.
Wat we bewaren, en hoe lang
Dat een drager gescand werd — het tijdstip, meer niet — bewaren we ten hoogste 730 dagen. Er wordt niets over de vinder opgeslagen: geen IP-adres, geen apparaat, geen naam.
Een locatie die een anonieme vinder deelde, bewaren we ten hoogste 365 dagen. Dat is de helft van de termijn hierboven, want een plek waar een kind was, is gevoeliger dan het feit dat er gescand werd.
Bestellingen vallen onder een wettelijke bewaarplicht voor boekhouding en fiscaliteit. Die gegevens bewaren we voor de wettelijke termijn, ook na het wissen van een account — losgekoppeld van dat account, en beperkt tot wat de wet vraagt.
Onze back-ups roteren binnen 35 dagen. Gewiste gegevens kunnen dus hooguit die periode nog in een back-up zitten; daarna is er ook daar niets meer terug te halen.
Gaat er iets grondig mis, dan zetten we alles terug uit een versleutelde back-up. Daarbij kan hoogstens 24 uur aan gegevens verloren gaan, en we mikken erop binnen 4 werkuren weer online te zijn.
Een beveiligingsprobleem melden
Vond je een zwakke plek of een lek? Meld het ons, ook als je niet zeker bent. Beschrijf wat je zag en hoe je het terugvindt; een mens leest je bericht en antwoordt je. We werken niet met een beloningsprogramma.